容易想到，不等於更常發生

記憶的鮮明度會冒充機率

連續看到幾則飛安事故新聞後，搭飛機的危險感可能突然升高；每天通勤的道路事故比較分散、不具戲劇性，反而不容易留在記憶裡。人在估計某件事多常發生時，常以「例子多容易浮現」代替真正的發生率。

原書把這種捷徑稱為可得性捷思。最近發生、畫面強烈、與自己有關，或被媒體密集報導的事件，從記憶取出來比較容易，因此在主觀上顯得更普遍。

情緒放大了可得性

恐懼、憤怒與驚訝都會加深印象。某位同事一次嚴重失誤，可能蓋過半年穩定表現；一支投資標的最近暴漲，也可能讓成功案例比長期分布更容易被想到。記憶並不是被動資料庫，它會受到注意力與情緒重新排序。

這個機制也有用途。最近出現的危險有時確實代表環境改變，快速提高警覺能保護人。偏差出現在「想得到」與「統計上常見」被當成同一件事。

公共風險需要分母

後續的風險溝通研究經常提醒，個案數字若沒有相對基準，很難判斷大小。十件事故發生在一千次活動中，與發生在一億次活動中，意義完全不同。只呈現令人印象深刻的分子，會讓直覺失去比例。

可得性捷思說明了感受從哪裡來，卻不能單獨告訴我們風險是多少。事件的基準率、曝險次數、比較期間與資料來源，才是把記憶印象轉回可比較判斷的材料。