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心理學快思慢想

快思慢想 · 第 8 課

相似的故事,未必有相似的機率

原書作者:Daniel Kahneman

「很像」會被誤當成「很可能」

一位創業者年輕、敢冒險、說話有感染力,聽起來很像成功企業家的典型形象。這種相似感會讓人高估他成功的機率,即使多數新創公司的基準結果並不理想。

代表性捷思是用個案與典型形象的相似程度,快速判斷它屬於哪一類。它有助於辨認模式,卻也會讓人忽略樣本量、基準率與預測難度。

好故事可能違反集合關係

某個描述若同時符合「關心公共議題」與「在銀行工作」,人可能覺得這個組合比單純「在銀行工作」更像那個人。但在邏輯上,兩個條件同時成立的範圍不可能比其中一個條件更大。敘事細節提高了代表性,卻沒有提高數學機率。

這類現象常被稱為合取謬誤。它顯示直覺評估的是故事匹配度,而問題真正要求的是事件機率。兩種題目看似相近,其實不是同一件事。

刻板印象是過度壓縮的類別模型

代表性也與刻板印象相連。類別知識能節省認知成本,但若把群體平均直接套到個人,就會忽略群體內差異與具體證據。這不只造成預測錯誤,也可能造成不公平判斷。

相似性可以是線索,不能代替機率。較完整的判斷會同時問三件事:個案像不像某類型、那個類型原本多常見,以及現有資訊究竟能把起始機率改變多少。

本文是木生依原書主題撰寫的原創知識課程,不是逐字翻譯或電子書,也不替代原書。