信心很強，預測仍可能很弱

連貫感會產生確定感

一份簡潔報告把原因、轉折與結果串得很順，讀者常會感到「事情就是這樣」。但故事容易理解，與預測能否準確，是兩個不同標準。只要已知資訊彼此一致，大腦就能建立強烈信心，即使資訊很少。

《快思慢想》把這種現象連回 WYSIATI：信心主要反映故事的連貫程度，而不一定反映證據品質。專業知識可以改善判斷，卻不會自動消除過度自信。

解釋過去比預測未來容易

公司成長後，人很容易指出領導、文化與策略；另一家公司失敗，也能找到另一套合理解釋。問題是，許多結果同時受到競爭、景氣、時機與運氣影響。事後選中的原因，不一定能在事前區分贏家與輸家。

預測若沒有留下當時的假設與機率，事後幾乎都能被重新敘述成合理。這使人低估世界的不確定性，也高估自己的理解程度。

校準比肯定語氣更重要

預測研究常用「校準」衡量信心是否配得上結果。例如標成七成把握的事件，長期應大約有七成發生。好的判斷者不是永遠答對，而是知道不同把握程度代表什麼。

過度自信不是要求人失去決斷力。它提醒我們，把結論說得堅定，不能補足缺少的證據。能夠標示假設、範圍與不確定來源，反而讓決策更有承受錯誤的能力。