快思慢想 · 第 12 課
人在虧損區,反而更可能冒險
避免確定損失的誘惑
面對「確定損失九百元」與「九成機率損失一千元、一成機率不損失」,不少人偏好後者。它的平均結果未必更好,卻保留了逃過損失的可能。當結果被放在損失區,人可能從平常的保守轉向冒險。
展望理論指出,人對獲得與損失的風險態度並不對稱。在獲得區,確定拿到常有吸引力;在損失區,確定失去則令人難以接受。這種形狀可解釋為何虧損中的投資者、專案或企業有時會加碼風險。
翻本心態會改變問題
一項專案已超支,若停止便要承認損失,繼續投入則還有「救回來」的機會。此時決策重點容易從未來報酬,變成避免把過去損失正式記下。風險因而被重新包裝成希望。
這和沉沒成本有重疊,但不完全相同。沉沒成本是過去投入不應影響未來選擇卻仍造成影響;損失區風險偏好則強調,人為逃避確定損失而接受更不穩定的選項。
組織也會被參照點牽引
當季度目標、原始預算或歷史高點成為參照點,接近截止時的行為可能突然改變。團隊為了回到目標線,接受平常不會接受的交易或品質風險。表面上是在追求成長,心理上可能是在逃離損失。
因此,評估風險不能只看某人平常是保守還是大膽,也要看他此刻把自己放在獲得區或損失區。相同的人,會因參照點不同而做出相反選擇。
本文是木生依原書主題撰寫的原創知識課程,不是逐字翻譯或電子書,也不替代原書。