同一件事，換個說法就像不同選擇

「存活」與「死亡」帶來不同直覺

醫療方案若說「九成病人存活」，通常比「一成病人死亡」更容易被接受，即使兩句話描述相同結果。資訊沒有改變，注意力的方向卻改變了：一個把人放在獲得框架，一個把人放在損失框架。

這種因表述方式而改變選擇的現象稱為框架效應。傳統理性模型假設等價資訊應帶來等價決策，但真實判斷會受到詞語、比較基準與預設選項影響。

框架決定什麼進入畫面

商店說「每月只要三百元」與「一年共三千六百元」，讓人注意的時間尺度不同；政策說「保障九成的人」與「仍有一成人受影響」，也會引導不同情緒。框架不一定提供假資訊，它常只是選擇了一個觀看角度。

問題在於，任何表述都需要某種框架，不存在完全沒有角度的句子。好的資訊設計因此不是假裝中立，而是讓重要的等價說法、總量與相對量能彼此對照。

預設值是一種安靜的框架

後續的行為科學研究也重視預設選項。表單預先勾選、退休方案自動加入或隱私設定的初始狀態，會把「不做選擇」導向某個結果。這涉及現狀偏誤、摩擦成本與制度設計，不只是一句話怎麼寫。

框架效應提醒我們，選擇不是從真空中產生。問題如何被切割、哪個結果被視為現況，以及哪個數字先被看見，都會進入最後的偏好。