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心理學快思慢想

快思慢想 · 第 14 課

一旦擁有,東西就突然變得更珍貴

原書作者:Daniel Kahneman

買價與賣價之間的落差

一只普通杯子在還沒屬於自己時,可能只願意付兩百元;真正拿到手後,要價卻變成三百元才肯放棄。物品沒有改變,所有權改變了參照點。賣出被感受為失去,心理重量因此提高。

這種現象稱為稟賦效應。它與損失厭惡密切相關:人通常要求較高補償才願意放棄已擁有的東西,超過尚未擁有時願意支付的價格。

所有權也可以是心理上的

人不必真的完成交易才產生擁有感。試用一段時間的服務、花很多心力設計的方案,或已經想像為自己的房子,都可能形成心理所有權。一旦把對象納入「我的」,替換它便不只是比較功能,而像割捨某部分既有狀態。

這能解釋團隊為何高估自己提出的點子,也能理解收藏者與一般買家對同一物品的價格差異。價值不完全存在物品裡,也存在物品與人的關係裡。

交易經驗會改變反應

稟賦效應不是不可改變的本能。經常交易、把物品視為待售存貨,或事先建立明確替代方案,所有權帶來的差距可能縮小。對商家而言,杯子是交換媒介;對使用者而言,它才是生活的一部分。

所以「擁有就一定高估」說得太滿。較準確的理解是:當放棄被編碼為有意義的損失時,所有權會提高主觀價值,而情境與角色會決定這種損失有多強。

本文是木生依原書主題撰寫的原創知識課程,不是逐字翻譯或電子書,也不替代原書。