01 · 自己｜正式自我敘述
私は東京支社で勤務しております。
我目前在東京分公司任職。
說自己的工作時用「しております」，把自己的敘述對聽者說得鄭重。
GRAMMAR / JLPT N3
〜ておられる vs 〜ておる
抬高對方 vs 丁重說自己／我方
01 / CORE · 核心
先看誰在做動作，再分清「我方丁重」和「抬高對方」
這組表現表面都含有「おる」，但真正判斷時要先看動作者和聽話者的關係。對外談自己或自己公司的人時，實務上最常見的是 Vて＋おります；談需要尊敬的人時，學習者最先掌握的標準形式是 Vて＋いらっしゃいます。
| 〜ております | 謙譲語II（丁重語）方向 | 把自己／我方的狀態或動作對聽話者說得鄭重，不等於把動作者本身「壓低」。 |
| 〜ていらっしゃいます | 尊敬語 | 抬高正在做動作或處於某狀態的人，是學習者最穩定的標準尊敬形式。 |
| 〜ておられます | 現代實際存在的尊敬用法 | 不能一概判成錯誤；地域、文體與說話者接受度會有差。 |
| 〜ておる | 裸形／常體 | 是「ております」的基礎形式之一，但裸形本身可能帶老派、角色語、方言或較硬語感，不能直接等同商務敬語。 |
最實用的第一步：先問「現在說的是自己方，還是尊敬對象？」再決定要用「ております」還是尊敬方向的形式。
02 / CONNECTION · 接續
實務上最常遇到的是「ております／ていらっしゃいます／ておられます」
| 場面 | 形式 | 例子 |
|---|---|---|
| 一般禮貌敘述 | Vて＋います | 働いています |
| 自己／自公司一方的丁重敘述 | Vて＋おります | 勤務しております |
| 尊敬對象的動作／狀態 | Vて＋いらっしゃいます | 研究していらっしゃいます |
| 尊敬對象：實際可見的另一形式 | Vて＋おられます | 研究しておられます |
| 裸形／常體 | Vて＋おる | 知っておる |
おります 可以理解成 おる＋ます。商務電話、接待、正式自我介紹中真正高頻的是「〜ております」；看到沒有「ます」的「〜ておる」時，要另外判斷角色、世代、地域與文體。
敬語還要看內／外關係。對外部客戶談自己公司的社長，即使社長職位比自己高，也常把他當「自社側」來敘述，例如「社長はただいま会議に出ております」。
03 / EXAMPLES · 例句
同樣是「正在～」，換了人際關係就要換說法
02 · 我方｜對客戶談同事
担当の田中はただいま席を外しております。
我方承辦人田中目前不在座位。
對外部客戶談自己公司的成員，重點是內外關係，不只看職位高低。
03 · 尊敬｜標準尊敬形式
先生は現在、新しい研究を進めていらっしゃいます。
老師目前正在進行新的研究。
「ていらっしゃいます」是全國性、教材中最穩定的尊敬表現。
04 · おられる｜實際存在的尊敬用法
この分野を長年研究しておられる先生です。
是長年研究這個領域的老師。
現代日語確實能看到「ておられる」作尊敬使用；不宜只用「錯／對」二分。
05 · 裸形ておる｜角色與文體語感
そのことなら、わしも知っておる。
那件事的話，老夫／我也知道。
這裡的「ておる」是常體語感，不等於商務裡禮貌的「ております」。
04 / NUANCE · 語感
裸形「ておる」不等於商務敬語；「ておられる」也不能一律判錯
「ておる」和「ております」要分開看
「おる」在敬語系統中可以構成謙譲語II（丁重語），但商務場合真正把鄭重度表面化的是「ます」等丁寧形式。因此「しております」很自然，不代表任何裸形「しておる」都自動變成禮貌商務語。
職位高低之外，還要看內／外
公司對外說話時，社長、主管、同事都可能被放進「自社側」。例如對客戶說「社長はただいま会議に出ております」很自然；不能因為社長職位高，就機械地換成尊敬自己方的形式。
「ておられる」有實際尊敬用法
有些說話者會分析成「おる＋れる」，因而對它產生違和感；但現代實際使用中，「おられる／ておられる」作尊敬表現相當普遍，地域、世代、文體與個人接受度都會影響自然度。
學習者的穩定選擇
需要尊敬主語而又沒有特殊文體背景時，優先掌握「〜ていらっしゃいます」最穩定；這只是學習策略，不表示其他說話者使用「〜ておられます」就一定錯。
05 / COMPARE · 比較
尊敬、丁重與二重敬語，要看形式作用在哪一個動詞
| 形式 | 方向 | 例子／判斷 |
|---|---|---|
| 〜ています | 一般丁寧 | 働いています |
| 〜ております | 謙譲語II（丁重語） | 私は勤務しております。 |
| 〜ていらっしゃいます | 標準尊敬 | 先生は研究していらっしゃいます。 |
| 〜ておられます | 實際可見的尊敬表現 | 先生は研究しておられます。 |
| 〜られています | れる／られる尊敬 | 先生はこの問題を研究されています。 |
敬語連結：先生は資料をお読みになっていらっしゃいます。
「読む」與補助動詞「いる」分別敬語化，再用「て」連接，可以成立。
二重敬語：先生は資料をお読みになられます。
同一個「読む」同時套「お〜になる」和「れる」，一般學習上應避免。
看到兩層敬語時，不要只數形式數量；先判斷它們是在不同動詞上形成敬語連結，還是在同一動詞上重複尊敬化。
06 / QUIZ · 測驗